Гарантия и возврат

Гарантия качества

Мы работаем только с натуральным камнем, каждый проект выполняется индивидуально по согласованным параметрам. На все изделия действует гарантия:

• на качество камня как материала — бессрочно (камень не теряет прочности и сохраняет свои свойства десятилетиями);
• на монтаж и производственные работы — до 24 месяцев с момента установки.

Все условия фиксируются в договоре: вы заранее знаете сроки, объём и гарантийные обязательства.

Возврат и замена

Изделия из камня изготавливаются под заказ и не подлежат возврату как серийный товар. Но если в процессе вы получите изделие, не соответствующее согласованному проекту или обнаружится производственный брак, мы обязуемся:

• устранить недостатки,
• заменить изделие на новое,
• либо вернуть средства в полном объёме.

Мы уверены в своём качестве и берём на себя ответственность за результат.